2020年為了治理騷擾電話和電信詐騙，工信部出臺了一系列措施來限制電話營銷行為。

2021年1月1號民法典頒布后，這塊也落實的更徹底，我們健身行業中封號的情況也越來越常見。

今年來，微健君就收到了很多老板反饋員工邀約，電話被封號的問題。

對健身行業來說，四月到七月是最好做業績的月份，如此關鍵的時期，會籍顧問打不了電話，做不了邀約，這真的是個晴天霹靂。

十幾號會籍一天打不了電話不單單是業務沒法開展的問題，還有十幾號人力成本及房租、水電成本損耗的問題。

微健君想客戶之所想，急客戶之所急，快馬加鞭，連續熬通宵寫代碼，于4月份研發出來了目前健身行業獨此一份的健身房電銷解決方案---微健云電銷。

微健云電銷

微健云電銷是一款連接健身房、員工、客戶三方的SaaS電銷服務平臺。

針對健身房電話銷售過程中遇到的封號、員工電話情況難以監督、電話話術優化困難等痛點，打造的集客戶資源管理，銷售進程把控的一站式解決方案。

其大致原理如下圖：

ps.A為會籍的主叫號，B是客戶。會籍通過微健外呼客戶時，主叫號都是打給中間號，再由中間號打給客戶，客戶收到的外顯也是顯示為中間號。

云電銷主要有五大核心功能點，分別是：防封號、通話錄音、一鍵撥號、數據統計、輕松換號。

一、獨立風控，智能防封號

目前會籍/教練電話被封號原因主要有兩個：

1.多次呼叫。            

每天撥打超過20個就有可能會被封號，40個以上大概率會被封號，超過80個，超過90%的幾率會被封號。            

2.被投訴。            

12321官網，騰訊12321舉報中心等，多個投訴入口。一旦被舉報，工信部就會調取舉報人舉報的錄音信息，核實后就會被封號。            

對健身房來說，多次呼叫被封號占主要比例。

中間號走的是特殊線路，擁有獨立的風控體系，比普通手機號的封號策略要寬松很多。

特別是呼叫頻次這一塊，目前一個中間號碼一天可外呼500通電話。

此外，微健云電銷系統，還有智能的防封號算法，能夠自動限制呼叫次數和呼叫頻率，進一步降低會籍顧問邀約過程中，因“多次呼出”被封號的概率。

二、通話錄音

借助微健云電銷撥打電話后，系統自動錄音，記錄通話內容、時長、數量等信息，對通話情況實時記錄監控；

針對資源量高，但意向客戶少的員工，可調取他們通話過程，發現與改善邀約過程中的不足之處，及時優化調整電話邀約技巧。

同時俱樂部還可對優秀員工的通話錄音，在團隊內進行共享！

三、批量導入與一鍵撥號

微健云電銷系統是和微健的會員系統數據互通的，無論是會籍利用微健系統抓潛功能獲取的潛客，還是管理者直接在微健后臺批量導入的電話資源。

會籍邀約時，都可以直接在微健app中一鍵呼出，不用再一個一個輸入11位手機號，可大大提高打電話的效率。

四、統計數據

員工每天打了多少通電話、多少時長電話，系統里都有統計，健身房管理者可以以此來對員工進行績效考核。

五、輕松換號

如果在使用過程中被封號，我們可以馬上另換一個中間號，不用走流程，等待解封。

另外對外顯示的中間號，如果被用戶標注為騷擾號碼后，接通率會降低。這時也只要換一個中間號即可。

換號后套餐余額都會自動繼承到新號里面，可以有效降低號碼管理成本；

微健云電銷操作流程

管理者還可以在微健后臺看到每一次電話的撥打記錄，及通話錄音：

微健云電銷系統目前已有上千個用戶實測，一天打個幾百通電話沒有被封過。

如果您的俱樂部正好被封號問題困擾，可以點擊下方按鈕，聯系微健君，我們會為您安排試用體驗。