推薦
2020-12-14 11:20:18
對于健身房來說,SaaS系統已經成為了最佳的俱樂部管理助手了。
SaaS系統不僅能幫助用戶更好的養成健身習慣,而且能幫助管理者更好、更方便的管理俱樂部,做到僅憑一個系統就能快速、方便的管理俱樂部。
那么如何判斷健身房SaaS管理系統的優劣呢?今天就為大家列舉一下判斷一個健身房SaaS管理系統是否優秀的八大標準。
一、降低管理成本
管理成本,是影響一個健身房發展的重要因素。因此,如何節約成本就成為了管理者頭疼的事情。
在俱樂部的日常工作中,紙張、健身卡都屬于一次性消耗物品,不僅浪費資源,而且還很容易遺失,對俱樂部的運營造成很大影響。
因此,像微健這樣管理系統,就可以通過移動互聯網化技術,實現俱樂部的無紙化辦公。主管、會籍、教練、前臺等只需在app或電腦端進行簡單操作,就能完成大部分工作。
俱樂部還能通過微健管理系統,實現數據的永久保存,不用擔心資料丟失。
同時,微健強大的財務系統,還可減少俱樂部的財務人員成本,只需在電腦上進行簡單的操作,就可輕松統計出俱樂部的日常收支情況。
除此之外,微健提供的會員版本,能讓還能幫助俱樂部減少健身卡的開支,每一個會員的手機,都可以當成健身卡使用,不僅節省俱樂部的成本,會員也能更方便。
二、降低獲客成本
現在,很多俱樂部的獲客方式都非常簡單,大多數都僅采用派單、團購網站兩種方式。這兩種方式,到目前為止都是投入產出比最高的。因此,更高效、更低價的獲客方式一直是管理者們頭疼的事情。
大多數管理系統,在這方面都可以說誠意十足。開發了數目眾多的營銷工具(如大轉盤、簽到抽獎等活動)。
而且像微健這樣的管理系統,還會不定時為大家免費提供各種線上、線下活動,各俱樂部只需簡單的操作,就能實現業績的上漲。
三、提高ARPU值
ARPU,即Average Revenue Per User,每用戶平均收入,通俗點說就是一個時間段內健身俱樂部從每個會員身上所得到的收入。當然,ARPU值越高,單個會員的價值挖掘得越徹底。
在這一點上,SaaS管理系統,就成為了俱樂部的最佳幫手。
在微健這樣的管理系統中,俱樂部的工作人員能清楚的看到會員所以信息,如會員類型、生日、聯系方式、所屬教練、所屬會籍、介紹人等諸多信息。這些信息的詳細記錄,可以方便會籍快速查看、維護等。
同時在微健的會員管理系統內,潛在會員的詳細信息也記錄在內。這樣,不僅能幫助會籍顧問更好的銷售、轉化、維護,同時還能節約俱樂部的獲客成本,減少不必要的支出。
四、品牌形象
在一個看臉的時代里,微信公眾號、手機官網,都是用戶了解健身房的第一步。用戶只有在移動端對健身房產生了興趣以后,才會愿意真正前往健身房了解更多的細節。
因此,一個靠譜的健身房SaaS管理系統,必須能幫助俱樂部打造出高逼格的微信公眾號、課程介紹、教練介紹等內容。
而微健管理系統就是這樣一個能幫助俱樂部提升品牌逼格的優秀產品。
微健管理系統,不僅能幫助俱樂部實現用戶通過微信公眾號完成健身的前期操作,而且俱樂部還能DIY自己的微信公眾號界面,做到俱樂部品牌的高逼格展示。
五、提升用戶體驗
對于會員來說,用戶體驗非常簡單,無非就是健身時的體驗,以及健身前后的體驗罷了。
有時候,會員的需求其實很簡單,能在線微信支付、能隨時知道什么時候能上什么課、誰上的課、不需要打電話就能約課、隨時清楚自己會員卡私教卡剩余時間和次數、能看到自己的每日健身數據及變化、能看到自己最近健身的時間和頻率、能給教練或課程匿名打分反饋意見建議等就可以了。
而到目前為止,SaaS系統在這方面做的最好,用戶的體驗也是最佳。
六、管理者監控
監控力度應該是俱樂部管理者最關心的問題了。
對于會籍:今天哪個會籍顧問新增了多少個潛在客戶?每個會籍顧問的當日出單量如何?會籍主管的跟進情況怎么樣?……
對于教練:每一位教練今天的私教約課量如何?會員對私教教練的評分和反饋如何?哪一節操課上座率最高?哪個團操教練最受歡迎 ?……
對于場館:今日、本周、本月的銷售額及單數是多少?今日私教的預約量和消課量是多少?當天簽到進場會員有多少?……
以上提出的問題,都反映了俱樂部管理者是否對俱樂部整體業務的了如指掌,是否足夠的及時、方便、精準的獲取,管理者只有實時做到這些,才能更好的引領俱樂部走下去。
而一款優秀的SaaS管理系統應該貼心的為管理者們考慮到這些。
微健管理系統,可在app、電腦端實時查看俱樂部數據。即便身處異地,也能及時了解俱樂部情況。做到真正的24h*7天的掌控。
七、真正的互聯網化
隨著科技的日益增長,未來的健身器械、平臺都必定會衍生出更多的功能。因此,對于俱樂部來說,一款優秀的SaaS管理系統,必須能連接未來可能出現的新型硬件設備、智能產品、互聯網平排、電商平臺等,做到與系統無縫連接。
微健管理系統,超高的開放性和包容性,只需做簡單的API數據對接,就可以與任何硬件設備、智能產品、互聯網平臺、電商平臺等進行對接,給俱樂部提供更完整的解決方案以及更多元化的價值拓展!
八、售后
就目前而言,大多數SaaS系統在功能上都差不多,偶爾會有一兩個系統擁有某些獨家功能。但對于SaaS系統來說,售后也是一個很重要的因素。
有人說過,如果一個SaaS系統的功能是軀體,那么售后就是靈魂。如果有用過SaaS系統的朋友應該知道,SaaS系統在使用過程中,因為系統的升級等原因,需要經常與SaaS系統開發公司進行溝通,而此時如果溝通不順暢,就會出現影響俱樂部工作的結果。
因此,挑選一款優秀的SaaS系統,除了功能外,也要看售后的敬業精神。
以微健管理系統為例。微健擁有一個專業能力夠強、服務意識出色的售后團隊,其團隊內的每一名員工都秉持著為客戶服務的態度工作,甚至有時半夜了還在為客戶解決問題
所以,大家在挑選SaaS系統時,一定要注意其售后團隊員工的工作能力。他們的工作能力直接影響了SaaS系統的工作效率。
寫在最后:
其實,對于俱樂部來說,一個優秀的SaaS系統,不僅要提高工作效率,更能幫助俱樂部發展。
因此,希望大家以后在挑選SaaS系統時,不僅要考慮到價格的因素,更多的還是要考慮一下實用效果。千萬別撿了芝麻,丟了西瓜。